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12345信箱不可以取消的。
12345是政府服务热线电话。12345，即“非紧急救助服务系统”，是政府用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。它是对贫民百姓有着非常帮助的平台，能及时解决很多问题。
有用，虽然不可能是市长直接接电话，但是会有专人负责，前一阵我们这里的市政府开个会，市长亲自主持的，提出一定要抓好这项工作，而且省里也把此项工作作为考核政府的一个重要举措，所以，一般来讲，如果有事可以直接拨打12345。
有用。“市长信箱”是市政府通过网络密切联系群众、收集群众意见建议的重要渠道；是群众向市政府反映情况，提出意见、建议的一个重要方式；是市政府与市民、社会互动的一个重要途径。欢迎您通过“市长信箱”对我市各级政府及其职能部门的工作提出意见和建议。
市长信箱是市民向市长反映问题和建议的渠道，查询回复结果可以通过以下步骤进行：
1. 登录市政府官网，找到市长信箱栏目。
2. 在信箱栏目中找到查询回复结果的入口，一般是“查询回复”或“信箱反馈”。
3. 输入反映问题的关键词或信箱编号，点击查询按钮。
4. 系统会显示该问题的处理进度和回复结果，如果已经回复，可以查看回复内容。
5. 如果还未回复，可以耐心等待，或者联系市政府相关部门了解处理情况。
总之，市长信箱查询回复结果需要通过市政府官网进行，输入关键词或编号即可查询，如果还未回复，可以耐心等待或联系相关部门了解情况。
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